Você sabia que é possível mudar de operadora de telefonia e manter o mesmo número? A portabilidade de operadora foi regulamentada pela Anatel em 2007 e permite a migração para qualquer empresa de telefonia do Brasil. Esse processo é gratuito e fácil de ser realizado, além de ser possível trocar para qualquer plano, pré, pós ou controle.
O primeiro passo para realizar a portabilidade é decidir a empresa e o plano que mais atende às suas necessidades. Depois, é preciso entrar em contato com a operadora escolhida e informar seu número e o plano que gostaria de ter. É importante lembrar que o titular da linha deve fazer esse processo, juntamente com a apresentação de documentos de identificação e de endereço.
Após essas escolhas, é necessário aguardar a conclusão da portabilidade, que deve ocorrer em até três dias úteis, de acordo com a Anatel. Durante esse período, pode haver instabilidades no sinal.
É importante ressaltar que a mudança de operadora não interfere no número, que permanece o mesmo, mudando apenas o plano e a operadora. Além disso, é necessário ficar atento à data de registro da última fatura, pois a operadora antiga fará a última cobrança, referente aos dias proporcionais que você ainda foi cliente dela, enquanto a nova operadora cobrará os últimos dias do mês, onde será gerada a primeira fatura.
A portabilidade para a TIM é gratuita e pode ser feita por SMS, central de atendimento, no site ou em lojas físicas. Se você escolher a opção de SMS, precisa ter um novo chip da TIM, enviar a palavra MANTER para 4441 e, em seguida, enviar o número com o DDD para receber um código. Depois, é só inserir o código no novo chip para concluir a portabilidade.
Em resumo, mudar de operadora de telefonia e manter o mesmo número é uma facilidade que a Anatel oferece, permitindo que os consumidores escolham a empresa que mais atenda às suas necessidades e ofereça benefícios como bônus de internet.
